Tourismuskaufmann für unser Online-Reisebüro (m/w/d)

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.

Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum 01.06.2023 (oder früher/später) in Voll- oder Teilzeit einen

Tourismuskaufmann für unser Online-Reisebüro (m/w/d)

Ihre Herausforderung

Sie beraten unsere Gäste bei ihrer Urlaubssuche und beantworten alle Fragen rund um die Buchung telefonisch. Unser Online-Reisebüro ist an 365 Tagen im Jahr besetzt um einen bestmöglichen Gästeservice zu gewährleisten.

Ihr Tagesgeschäft

  • Schichtarbeit im Wechseldienst - Montag bis Freitag: 8:00 - 17:00 Uhr; 11:00 - 20:00 Uhr; 13:00 - 22:00 Uhr; Wochende und Feiertag: 10:00 - 18:00 Uhr (für Wochenend- und Feiertagsarbeit wird ein entsprechender Freizeitausgleich gewährt)
  • Serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen unserer Gäste per Telefon, E-Mail und Fax
  • Erstellung von individuellen Urlaubsangeboten sowie Einbuchung in verschiedene touristische Systeme
  • Zubuchung von Zusatzleistungen und Sonderreservierungen
  • Änderung und Stornierung von bereits gebuchten Leistungen
  • Bindung neuer und bestehender Kunden

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau, erste Berufserfahrung im Verkauf von Reisen sind wünschenswert
  • Ausgeprägtes Verkaufstalent mit Freude am Verkauf, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse
  • Englisch- und/oder Niederländischkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsstärke
  • Versierter Umgang mit touristischen Buchungssystemen sowie mit MS-Office und dem Internet
  • Zeitliche Flexibilität (werktags bis 22 Uhr, Wochenende bis 18 Uhr) und hohe Einsatzbereitschaft
  • Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft

Was wir Ihnen bieten

  • Zahlung von Nachtzuschlägen ab 20 Uhr, mindestens nach gesetzlichen Vorgaben
  • Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
  • Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzlich Bonus- und Sonderzahlungen)
  • Umfangreiche freiwillige soziale und finanzielle Leistungen (bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, kostenloses Obstbuffet, bezuschusstes Firmenticket, Mitarbeiterrabatte, etc.)
  • Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
  • 30 Tage Urlaub
  • Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

Werden Sie ein Teil von alltours und überzeugen Sie uns davon, dass Sie der/die Richtige für uns sind. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihre frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular.

alltours flugreisen gmbh
Personalmanagement Zentrale
Dreischeibenhaus 1
40211 Düsseldorf

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