Ihre Herausforderung

Sie beraten unsere Gäste bei ihrer Urlaubssuche und beantworten alle Fragen rund um die Buchung telefonisch. Unser Online-Reisebüro ist an 365 Tagen im Jahr besetzt um einen bestmöglichen Gästeservice zu gewährleisten.

Ihr Tagesgeschäft

• Schichtarbeit im Wechseldienst - Montag bis Freitag: 8:00 - 17:00 Uhr; 11:00 - 20:00 Uhr; 13:00 - 22:00 Uhr; Wochende und Feiertag: 10:00 - 18:00 Uhr (für Wochenend- und Feiertagsarbeit wird ein entsprechender Freizeitausgleich gewährt)
• Serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen unserer Gäste per Telefon, E-Mail und Fax
• Erstellung von individuellen Urlaubsangeboten sowie Einbuchung in verschiedene touristische Systeme
• Zubuchung von Zusatzleistungen und Sonderreservierungen
• Änderung und Stornierung von bereits gebuchten Leistungen
• Bindung neuer und bestehender Kunden

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau, erste Berufserfahrung im Verkauf von Reisen sind wünschenswert
• Ausgeprägtes Verkaufstalent mit Freude am Verkauf, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse
• Englisch- und/oder Niederländischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke
• Versierter Umgang mit touristischen Buchungssystemen sowie mit MS-Office und dem Internet
• Zeitliche Flexibilität (werktags bis 22 Uhr, Wochenende bis 18 Uhr) und hohe Einsatzbereitschaft
• Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft

Was wir Ihnen bieten

• Zahlung von Nachtzuschlägen ab 20 Uhr, mindestens nach gesetzlichen Vorgaben
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
• Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzlich Bonus- und Sonderzahlungen)
• Umfangreiche freiwillige soziale und finanzielle Leistungen (bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, kostenloses Obstbuffet, bezuschusstes Firmenticket, Mitarbeiterrabatte, etc.)
• Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
• 30 Tage Urlaub
• Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

Werden Sie ein Teil von alltours und überzeugen Sie uns davon, dass Sie der/die Richtige für uns sind. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihre frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular.