Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 350 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau darum. Eschenbach bietet Produkte mit der bestmöglichen Kombination aus Design und Funktion auf dem innovativsten Stand der Technik und setzt auf diese Weise Maßstäbe in der Optikbranche.

Wir suchen ab sofort Unterstützung für unseren Kundenservice Brille in Vollzeit.

IHRE AUFGABEN:

Kundenorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen
Serviceorientierte Beratung der Kunden am Telefon
Erstellung und Erfassung von Aufträgen, Berechnungen und Gutschriften
Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit dem Technischen Kundenservice und dem Vertrieb
Bearbeitung von Vertreteraufträgen
Erstellen von Vertriebsstatistiken
Informationsstelle für Repräsentanten, Vertriebsleitung und Produktmanagement
Kundenstammpflege
Angebotserstellung

IHR PROFIL:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Ausbildung zum Augenoptiker(m/w/d)
PC-Kenntnisse wie Word, Excel, Internet, Lotus Notes
kundenorientiertes Auftreten
Bereitschaft für einen flexiblen Arbeitseinsatz im Rahmen einer 40-Stunden-Woche bis 17.00 Uhr (Mo-Fr)

WIR BIETEN:

Eine verantwortungsvolle Stelle in einem internationalen, ständig wachsenden Unternehmen
Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen
Markt- und leistungsgerechte Vergütung
Freundliches Umfeld und Arbeitsklima
Kostenlose Firmenparkplätze
flexible Arbeitszeitmodelle
Möglichkeit von Mobilem Arbeiten
kostenloses Wasser und Heißgetränke
Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Team. Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin, bevorzugt über unser Online-Tool.