AMS/ Anwendungsbetreuer/ IT-Spezialist (m/w/d)

Agile Entwicklungsmethoden, exzellente Code-Qualität und aktuelle Technologien – dafür steht TRIOLOGY. Gestaltungskraft, Expertise und Leidenschaft zeichnen unsere 100 Mitarbeiter*innen aus. Sie auch? Dann wachsen Sie mit uns und den Herausforderungen, nutzen Sie Ihren Freiraum und werden Sie Teil unseres engagierten Expertenteams!

Einsatzort

  • Braunschweig

Ihre Herausforderungen

  • Aufbau von und Mitarbeit in einem Supportteam (2nd & 3rd Level) für mehrere Applikationen im Konzernumfeld
  • Sicherstellung der vertragsgerechten Bearbeitung von Supportfällen
  • Durchführung von Systemmonitorings und entsprechenden Auswertungen sowie Erstellung von Reports
  • Fachlich-technische Analyse von Tickets, deren eigenständiger Lösung oder Weiterleitung und -verfolgung
  • Begleitung von Weiterentwicklungen aus der Rolle Support / Systembetrieb
  • Erarbeitung und Umsetzung von Optimierungen in den betreuten Prozessen
  • Dokumentationserstellung und laufende Pflege auf Basis der gewonnenen Informationen aus Supportfällen

Das bringen Sie mit

  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker, B.Sc. Informatik
  • Erste Erfahrungen im Entwicklungsumfeld oder im Bereich von Applikationsbetrieb oder AMS
  • Technische Analysefähigkeit in der Auswertung von Fehlermeldungen, Logfiles und auch Datenbankabfragen (SQL)
  • Die Fähigkeit, sich in die Systemwelten und Unternehmenszusammenhänge unserer Kundenunternehmen einzudenken
  • Zielgruppengerechte Kommunikationsfähigkeit (de & en) und eine hohe strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Bei TRIOLOGY erwartet Sie eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem engagiertem Team mit attraktiven Gehaltskonditionen, flachen Hierarchien und einem Miteinander mit „Wir“-Gefühl. #machmIT ist unsere Philosophie. Unser Office schafft Begegnungsräume zum kreativen Austauschen. Aber auch remote sind wir eng miteinander in Kontakt und arbeiten gemeinsam daran, uns, unsere Dienstleistungen und die TRIOLOGY permanent zu optimieren. Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Gesundheitsangebote und lebenslagengerechte Arbeitszeitmodelle schaffen zudem das ideale Umfeld für Ihren persönlichen Erfolg.

Übrigens! Wir sind als attraktiver Arbeitgeber der Region38 mit dem Siegel Zukunftgeber ausgezeichnet. Was sich dahinter verbirgt können Sie sich unter folgendem Link ansehen: Zukunftgeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie uns Ihre Bewerbung gern über das Online-Bewerbungsformular oder [email protected] Für Fragen steht Ihnen unser Team Human Resources auch gern telefonisch unter +49 531 23528-52 zur Verfügung. Besuchen Sie uns online unter www.triology.de/karriere.

Diese Stellenanzeige als PDF: Bitte hier klicken!