Eine Ausschreibung unseres Tochterunternehmens KubeOps GmbH

Seit 2015 sind wir Experten im Bereich Containerisierung und Kubernetes und begleiten unsere Kunden in herausfordernden Situationen. Mit unserer eigenen Kubernetes-Plattform unterstützen wir Unternehmen von der Einführung bis zum Betrieb der Kubernetes-Umgebungen und stehen ihnen auch im Bereich Schulungen und Support beratend zur Seite. Mit unseren über 80 Mitarbeitenden stärken wir die digitale Entwicklung kleiner, mittelständischer und namhafter internationaler Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen.

Dein Tätigkeitsbereich

Regelmäßiger Austausch und Abstimmung mit dem zuständigen Personenkreis und Abteilungen beim Endkunden (Networking)
Du bist verantwortlich für die Erstellung von Konzepten und Berichten
In Zusammenarbeit mit den Kundenteams prüfst du regelmäßig diese Konzepte und analysierst hinsichtlich Optimierungsbedarf
Als Schnittstelle zum Problem-Management arbeitest du eng mit dem Team zusammen, um zukünftige Störungen zu minimieren und mit neuen Prozessen aktiv gegenzusteuern
Erstellung von Prognosen zur Auslastung der Umgebung, um ggf. frühzeitig Maßnahmen einleiten zu können
Du hast Spaß am Festlegen von Prozessstrukturen für einen definierten Standardprozess und behältst dabei auch die Kundenanforderungen immer im Auge (BPMN 2.0)
Du unterstützt aktiv das Desaster-Recovery
Zudem behältst du die aktuellen Technologie-Trends im Blick und entwickelst aktiv unser Leistungsportfolio weiter

Das solltest Du mitbringen

Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium / Ausbildung oder Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Service Management (Continuity & Capacity)
Praktische Erfahrung mit der ITIL-Servicebereitstellung
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, starke Serviceorientierung, Kommunikationsstark und hoher Qualitätsanspruch
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Projektbedingte Reisebereitschaft

Nice-to-have:

ITIL-Zertifizierung (starkes Plus)
Erfahrung mit Containerisierung und/oder Kubernetes
Berufliche Erfahrungen mit ISO 22301

Das bieten wir Dir

Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung in der IT-Branche
Individuelle Remote-Arbeitsmöglichkeiten
30 Tage Urlaubsanspruch
Betriebliche Altersvorsorge
Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein motiviertes Team mit einem tollen Teamspirit und flachen Hierarchien
Moderne Arbeitsplätze an unseren beiden Standorten in 72406 Bisingen

Bitte teile uns mit der Bewerbung Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Eintrittsdatum mit. Fragen zu der Rolle beantworten wir gerne!