Dein Tätigkeitsbereich

• Du bist verantwortlich für die Erstellung von Konzepten und Berichten
• In Zusammenarbeit mit den Kundenteams prüfst du regelmäßig diese Konzepte und analysierst hinsichtlich Optimierungsbedarf
• Du hast Spaß am Festlegen von Prozessstrukturen für einen definierten Standardprozess und behältst dabei auch die Kundenanforderungen immer im Auge (BPMN 2.0)
• Als Schnittstelle zum Capacity- und Problem-Management arbeitest du eng mit dem Team zusammen, um zukünftige Störungen zu minimieren und mit neuen Prozessen aktiv gegenzusteuern
• Du unterstützt aktiv das Desaster-Recovery
• Zudem behältst du die aktuellen Technologie-Trends im Blick und entwickelst aktiv unser Leistungsportfolio weiter

Das solltest Du mitbringen

• Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium / Ausbildung oder Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Gutes technisches und organisatorisches Verständnis, IT-Affinität
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, starke Serviceorientierung und hoher Qualitätsanspruch
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Begeisterung für technologische Trends und Offenheit für Neues – vor allem die Bereitschaft sich schnell in neue Themen und Technologien einzuarbeiten

Nice-to-have:

• IT-Background oder Branchenkenntnisse im IT-Umfeld
• Erste Erfahrungen mit ITIL und / oder ISO 22301

Das bieten wir Dir

• Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung in der IT-Branche
• Individuelle Remote-Arbeitsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
• Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team mit einem tollen Teamspirit und flachen Hierarchien
• Moderne Arbeitsplätze an unseren Standorten in 72406 Bisingen und in 72336 Balingen

Bitte teile uns mit der Bewerbung Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Eintrittsdatum mit. Fragen zu der Rolle beantworten wir gerne!